F.A.Q

Les questions fréquemment posées.

Faut-il réserver ?

– Il est fortement conseillé de réserver en avant saison pour juillet août.
Pour toutes réservations effectuées, un acompte vous sera demandé.
NB. Si vous n’avez pas réservé à l’avance en forte saison le premier arrivé sera le premier servi.

La caution est-elle débitée ? Où pourquoi vous prenez une caution ?

– Nous prenons une caution pour avoir une garantie de retour. (entre 100 et 1000€ selon modèle).
– La caution par CB n’est pas débitée.
Elle sera retenu en cas de non retour ou casse.
Pensez à augmenter vos plafonds !

Vous ne répondez pas au téléphone ?

– Veuillez noter que nous connaissons une forte demande de location et que nous sommes parfois dans l’indisponibilité de vous répondre.

Vous êtes ouvert le dimanche ?

– Nos horaires sont actualisés en temps réel sur notre fiche Google My Business.
Nous sommes ouvert d’avril à novembre 7/7j.

Vous faites des tarifs ?

– Nos tarifs sont dégressifs dans la durée et non par le nombre.

Vous prenez les chèques vacances ?

– Oui nous prenons les chèques ANCV uniquement.

Vous proposez des livraisons ?

– En effet nous effectuons des livraisons sur l’Ile à partir de 2 jours de location dans la limite du raisonnable (ex : pas de livraison à 500m de notre magasin 🙂 )
Les livraisons ne s’effectuent pas à votre heure d’arrivée mais selon notre organisation.